贵阳航火电暖炉维修服务说明：
1.时间（周一至周日8:00-21:00）
2.接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月，并提供保修单据。
服务流程：
1、拨打：我们的服务遍及全市，各区都有分点。所以，当您的贵阳航火电暖炉出现了故障，请不要为此烦恼。
2、报修故障：描述贵阳航火电暖炉所出的故障，以便派出人选去解决您的烦恼。
3、应约：我们会按照预约的时间，准时到达。在方便开机的情况下，我们会先试验一下园林电暖炉的故障，以便对症排除故障。贵阳航火电暖炉维修工程师经过和排查大体故障原因。
4、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5、认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障排除。在故障排除之后，当场验收一下，检查故障是否排除，直到您认为满意为止。
6、添写保修凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的和投诉电话。
7、清理维修现场：服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
8、结束服务：到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
贵阳航火电暖炉帮助中心：
1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。具体可提供的地区：
贵阳航火电暖炉服务网点
//贵阳市
南明区 云岩区 小河区 花溪区 乌当区 白云区
//遵义市
红花岗区 汇川区 新蒲新区 播州区
//仁怀市
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？ 当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户选择权！ 3、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？ 我公司为解决用户的后顾之忧，对原部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。 4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？ 我们为客户提供了24小时免费服务，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00-下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心的一种服务。
