□ 记者 施薇 文/图
月嫂服务作为适应全面二孩政策实施需求的家政服务,近年来,正在被越来越多的家庭所重视。
10日,记者在走访中了解到,目前在龙岩月嫂越来越多了——二孩政策开放、消费升级,母婴护理需求增加,越来越多的人拿着“月嫂证”,进入这个“高收入”行业,但对于宝妈们来说,却面临好月嫂少且不好找的问题。
月嫂水准良莠不齐
在采访中,不少家庭指出“好月嫂难找”,即便找到了月嫂,但在实际接触中,往往面临月嫂煮饭不好、不懂催乳等问题,在此背景下,“金牌月嫂”稀缺而抢手,在建档日起即需预定。一家月嫂培训中心负责人也是“顶级母婴顾问”的陈丽清表示,自己的档期已经排到明年1月。
这种情况的出现与多方面因素有关。陈丽清跟我们分享了培训中心对各个级别“月嫂”的评定标准:考完资格证后,“初级月嫂”需要先经过培训中心的再次考核,之后才开始尝试独立入户服务;直到独立服务3户家庭以上,并获得3户以上家庭好评后,可获得“中级月嫂”;而要想获得“高级月嫂”,则需要重新进行相应的职业技能考核,并再次获得3户以上家庭好评;“金牌月嫂”则需要具备3年以上的母婴生活护理服务工作经历,同时具备营养配餐、产后调理等技能,还要每年获得10户以上家庭好评,并连续获得三年以上;而最高级别的“顶级母婴顾问”除了需具备10年以上的母婴生活护理服务工作经历,还应获得全国母婴生活护理服务相关荣誉证书等。
这意味着月嫂需要较长的学习和成长时间,但现实中,不少月嫂刚考完证就找小中介平台“挂靠”、找朋友“推荐”,迫于生存“尽快赚钱”。
“挂靠”月嫂或缺内训
据了解,在月子中心,月嫂由其全权培训、管理、外派,月嫂服务大多包含在套餐式服务内;而在一般家政服务中介公司,月嫂服务采用“挂靠”或“挂靠+自营”模式——所谓“挂靠”,即月嫂通过资质审核后,将个人信息“挂”在家政服务平台上,有些甚至无须再经过企业内训;“自营”即公司自主培训的月嫂。
陈丽清表示,目前自己的培训中心约有2000多位月嫂,多数为“挂靠”,而“自营”月嫂只有300多个,其中“金牌月嫂”100个左右。“我们一般优先推荐自家培训的月嫂。”陈丽清坦言,在如今月嫂资质评定标准不够完善的情况下,他们更信任经过公司培训出来的月嫂。
挑选月嫂要到正规公司
市民唐月珍的孙子刚出生,媳妇怀孕时她就开始物色月嫂了,但是一番挑选下来,真是不容易。“由于目前月嫂从业者的技能认证并没有统一标准,选月嫂大多靠感觉,碰运气。”唐月珍表示。
对此,业内人士提醒准妈妈们,要想找放心月嫂,去专业的服务机构是首选。“找月嫂最好到正规的月嫂公司,不要找网络上的‘流动月嫂’。因为月嫂公司有统一管理,会针对顾客的需求和情况,提供适合的月嫂。一旦发生纠纷,顾客可找月嫂公司解决。”陈丽清表示。
“新手爸爸妈妈在选择月嫂时,可通过询问和测试,对月嫂的技能进行考核。简单说,主要从以下几个方面进行了解:如何观察新生儿黄疸?如何区分生理性哭闹和病理性哭闹?吐奶如何处理?如何换尿布?如何做抚触?如何给宝宝洗澡及脐带消毒?”具有10年母婴护理经验的“金牌月嫂”邱雪银告诉记者。
本文来源:闽西日报
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