近日,一篇题为《三位月嫂的故事》在网上刷屏。事情大致是刘先生在老婆产后请了月嫂,花费了一万八,结果因为月嫂的服务态度恶劣,一个月内换了三个月嫂。为此刘先生找朋友写了这篇文章,结果月嫂平台的工作人员找上门,吓到了刘先生老婆。
在视频中双方各执一词,其中请月嫂的刘先生指责月嫂平台“爱的果实”的月嫂没有工作道德,做事不负责,简直不是请月嫂来家中照顾产妇,而是请了一位祖宗回家。
同时怒斥“爱的果实”的工作人员行为不当,推诿责任。
而被刘先生指责的三位月嫂也纷纷为自己辩解,说不是自己不想做,而是身体不适,工作量太大,雇主不体谅人等等。
双方各执一词,在视频最后,在刘先生向“爱的果实”的工作人员放话要走法律程序时,工作人员便将田阿姨推向前去,说“涉及到她的,还是找她吧”。这时自称身体诸多不适的田阿姨仿佛被逼急了,猛地扑向前厮打刘先生。
而在微博上网友们的评论也是大多支持刘先生,讥讽“爱的果实”同三位月嫂。
比如,网名为@一起吃大虾的网友说,这个公司的月嫂,不去演戏可惜了,宫里那么多厉害的嬷嬷不考虑验一下?
@路过非洲的南极假面:这个田阿姨太恐怖了,谁敢雇佣啊,情绪波动那么大,指不定就是下一个绿城。
@陆行鸟吃剩的节操: 这几个月嫂。第一个看起来真的不像干活儿的。第二个没去。第三个说床太低了腰不好受不了。这么贵不能干就不要干吧。不能吃苦做什么工作。做什么工作就该有做什么工作的样子,我认为这种服务行业就不该化浓艳的装,穿皮草出来(没有说不能穿的意思)起码给一个干净利落让人放心样子吧。
@第627号沙雕网友: 这位田阿姨神操作啊?!我本来还还说小夫妻俩是不是无中生有了,你自己补了一句“不管怎么说,我的隐私你应该曝光吗?!”,佩服佩服,6666
@进步一点点丶: 如果月嫂身体不好,我觉得没必要上岗,毕竟对你对客户都不好。那个带娃看手机的的确太不负责了。实在玩手机可以等娃睡着。月子里面的宝宝基本都是睡着的。还有公司,搞不得就去人家里,那是人家的家,不是营业或者公共场所。起码得提前告知一下吧。毕竟是去处理事情的,又不是去发生事情的。
这件事的真相是怎么样的,我们不去下定论,相信机智的你们早已看破。
其实月嫂方面的争议在近几年早就不是什么新鲜事,早在几年前就发了过多起这样的事。尤其是前几年爆发的天价月嫂就惹起诸多争议,多家主流媒体就此事进行了报道。
天价月嫂背后的原因我们不去细细探讨,简单来说无非是市场需求和供求关系罢了,如果能解决这个问题,天价月嫂也就不天价了。
菲佣入境
据21世纪经济报道,2019年1月10日,中国·菲律宾专业服务人员合作中心在广州南沙正式成立!
中国政府将放开对于外籍劳工的限制,并有望引入 30 万名菲律宾劳工,其中包括 10 万名英语教师。此外,中国也希望引进菲律宾厨师、护工、家政服务人员、音乐表演人员、以及护士。
中国对菲佣向来不陌生,他们安静,随和,服从,具备高学历,出国前出国前大多经过精心的挑选和培训,大到能以接近医护人员的水准护理孩子和老人,小到熟练掌握各种材质的衣服的洗烫,更职业一些的菲佣,会根据女主人当天所穿衣服的颜色,搭配好相应的鞋子和丝巾。最重要的是,她们兢兢业业地恪守职业规范,服从是她们的天职。
菲佣对于几乎成为了菲律宾在国际上的一张名片,能够将一个职业做成世界第一,成为菲律宾赚取外汇的重要来源,菲佣们必有独到之处。
面对高素质的菲佣,中国无论是月嫂还是家政、保姆等其他行业的服务人员,一点都不能“打”。
没有对比就没有伤害
深圳一家菲佣中介的王先生说:主人交待过的事情,菲佣绝对不会忘记;规定的工作范畴,她们也会严格遵守,绝对不会像有些中国阿姨一样,规定干的活,今天高兴就干,明天不高兴了就不干,菲佣会始终如一。因为大多受过高等教育,她们素质相对较高,责任感很强,喜怒皆能做到含而不露。
而跟中国的保姆相比,无论是能力,还是素质,都让雇主们纷纷表示,一旦用过了菲佣,就再也没办法接受中国阿姨了。
李先生就有过这种经历,他表示:“家里房子大,且有两个孩子,以前她们家雇了3个中国阿姨,一个做饭、一个打扫卫生、一个看孩子。
即使这样,家务还是搞得一团糟,交代的事务,有时要反复提醒,吃饭的时候,阿姨们也不分主次。
此外,阿姨的脾气还不小,批评不得,一不高兴抬腿就走,这导致家里三天两头换阿姨。按他的说法,雇主每天都得给她们陪着笑脸。
后来他找了菲佣,一个菲佣干3个人的活,居然还井井有条。
最主要的是,感觉自己真像个主人了,出门回来有人打招呼、倒水,走的时候有人送,对主人习性了解之后,菲佣还会帮着准备出差的行李,“这些都不用说,人家就干了,不满意说几句,立即就改,绝不顶嘴,哪像中国阿姨,遇到泼妇型的,敢和主人对着吵。”
李先生甚至表示,用过菲佣之后,中国阿姨白给用他都不用。”
热心网友评论
对菲佣持欢迎态度、对国内阿姨们表示厌烦的不止李先生一人。
@julie:我自己身有体会 在国内请三个阿姨不如请一个菲律宾的女佣 !并不是菲律宾女佣铁打的,如果有不同,我觉得是行业的规范管理的标准以及从业人员的敬业精神不同。菲律宾女佣可以做到在家里 1、出门进门有礼貌打招呼 2、吃饭不在同一个桌上吃 可吃剩饭 3、在主人面前走路都是弯着腰走过去的 4、主人喝醉了半夜起来没有怨言照顾 5、有是做错事了 骂她从不还口 6、拖地板都是很认真的跪着抹地板 7、不论大事小事交代了可放心。8、可以把整个家交给女佣 自己出国 9、有非常强的责任感 我想这样的女佣在国内是完全做不到的吧!
@Angie:我不了解菲佣当地有多好,现在找个好保姆真的好难,我觉得无论是中国阿姨还是菲佣一样有好有不好的。菲佣相对来说培训可能到位点。中国阿姨就是没培训的。如果真有这么好的菲佣,我也好想请。
@小胖and妞妞:两个孩子 请了n多保姆 靠谱的有 寥寥无几 还这个不负责那个不管的 两个孩子要加钱什么的。。。 小姑子从香港回来度假 带回来的菲佣 真的超级好 照顾了我们三个孩子 从起床到睡觉一条龙 完全不用我们操心 还有做饭洗碗做家务 比家里的阿姨靠谱一百倍 关键是 才4000港币
@張可可=:说中国没有好阿姨吗还要我们先想想自己怎么对阿姨的那位,你绝对不是雇主,现在中产有谁不是把阿姨当佛一样供着的?买手机解决孩子工作,包节日来回交通,过年双薪三薪的满街都是,换来什么!!!!!不否认有好阿姨不过绝对少之又少,少到不值一提。我告诉你们这些中国阿姨,你们这种我们用心把你们当家人换不来你们真心的日子过去了,既然装了就装到底吧,回老家打麻将去吧,让你们这样阳奉阴违!
@misha:太好了! 姥爷在时行动不便八年,我们深受“阿姨”的折磨,小到偷东西骗人,大到给我姥爷喂安眠药然后把院里的保安“请”到我家来“玩”,八年找保姆的经验,我敢说,百分之八十都不靠谱!只要菲佣进来不是贵的离谱,我都愿意请!
除了对菲佣入境持乐观态度的人,还有不少人表示很不理解,纷纷提出自己的意见和担忧:
@Chk:菲佣有那么好,就没不好的?提高中国阿姨的素质,是解决的根本,而不是引进,让下一代的想法被“殖民”祖国已经日益强大,强国是殖民他国,而我们确引进那么大一批外人来洗脑,到现在也是没进化成功啊!
@阿:菲佣入国对国家是个极大的讽刺,对于国人是件好事,中国作为一个发展中国家,应该是一个劳务输出的国家,而引入菲佣说明中国的劳务市场低下,属于无组织无纪律状态,剩余劳动力好吃懒做,高不成低不就。中国不是缺少劳动力,而是太缺少有职业道德和技能,能吃苦耐劳的劳务工作者,这是一个国家整体人口素质的问题。对国人来讲,引入菲佣让他们看到了希望,因为现在请一个比较好的保姆实在是太难了,而且请了保姆就觉得没有了安全感,家政保姆出问题的实在是举不胜举,让人胆战心惊。当然中国引入菲佣也只是给高收入家庭带来了好事,对于中低收入家庭也只能是“望菲兴叹”!中国的贫富差距又要拉大了距离!
中国的月嫂、阿姨、保姆们在“物美价廉”的菲佣似乎没有一点优势,不好的名声、低下的素质、恶劣的服务态度面对菲佣毫无竞争力。
引进菲佣的鲶鱼效应是否能刺激到中国的相关行业?
@如宇:中国家政行业,一是缺乏专业培训,做事不规范。二是不够职业,做着做着就不把自己当外人了,自我放松要求,越做越差。三是心态不好,总觉得是去伺候人,易有怨心,没把它当做靠劳动挣钱的正式工作。中国家政需求量很大,很普遍,带小孩,照顾老人,打扫卫生,等等。开放,适度引进菲佣,有个比照,是个促进,没什么不好。街道如果能开设家政服务培训就好了。
为什么会被嫌弃?
而为何月嫂这个行业总是有一些争议,主要是因为目前国内的月嫂从业者大多没有太高的文化素养,她们多是来自于农村的四五十岁的阿姨。
她们在招进月嫂组织之后也没有经过专业培训,凭借自己以往的经验来干活,而且,有些人身上会有一些不好的习惯,爱占小便宜什么的。虽然大多数的阿姨们比较老实本分,但这少部分的存在改变了人们对于整个行业从业者的印象。
而月嫂组织和中介不负责、不规范一心钻钱的做法也对这个行业造成了巨大的伤害。
对此,热心的网友也给出了自己的看法:
@靓:菲佣之所以好,因他国已作为一项必修课目。我国还在起步阶段,市场急须用人,先入为主,我相信中国阿姨不会差,形成一种制度或规定。上有规范的培训机构下必然会有好素质的阿姨!
@田:目前就我们所在地区的家政市场,管理极不规范,家政人员无论是思想素质还是业务技能都缺乏培训,其服务意识和服务能力亟待增强和提高。希望加快并多引进菲佣来促进和提升我们的家政行业规范化管理水平,以满足和适应市场需求。
@枫叶:感觉我们的国家,我们的同胞,缺的不是菲佣,缺的是素质,教养,五千年的中国人的善良,聪明,勤劳,都已不复存在了。有些国人的素质不敢恭维,在中国好人难做。
@夏荷~任莲:我国的保姆为什么大家多是非议,原因是多方面,其中有几点1,我们的教育人人平等,中国保姆心态上就觉得,凭什么我当保姆,你当主人,2保姆看到城里人生活比他们农村好,心里不平衡,3中国保姆缺乏职业道德和技能的培训,4中国保姆价格高,技能和肯干的精神不如菲佣,引进菲佣,对对规范中国保姆市场是件好事,没有竞争就没有进步,我相信中国保姆会从菲佣身上学到她们的职业道德和敬业精神,我相信中国人还是愿意用国人的。
如果不能对相关组织进行规范化,提高月嫂们的素质和服务态度,日后大城市的月嫂或是保姆等服务行业终将是菲佣的自留地。
对此,机智的你怎么看呢?
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