甘肃：两个少数民族自治县结束不通客运列车历史
9月30日，敦煌至肃北7528次列车驶离敦煌火车站。约两小时后，列车抵达终点肃北站。这趟列车的开行，结束了甘肃西端的阿克塞哈萨克族自治县和肃北蒙古族自治县不通客运列车的历史。 李瑜枫 摄
据中国铁路兰州局集团有限公司1日介绍，为了应对“十一”国庆黄金周，该集团公司已推出多项“服务套餐”来缓解客流高峰，满足乘客旅行需求。值得一提的是，该集团公司为此开通了敦煌至肃北客运列车，甘肃阿克塞哈萨克族自治县和肃北蒙古族自治县结束了不通客运列车的历史。
为迎接今年“十一”黄金周，该集团公司自2018年9月30日起，使用25B型非空调车体列车，加开编组4辆、运行速度120公里每小时的敦煌至肃北7528/7527次列车。
这趟列车的开行，结束了甘肃西端的阿克塞哈萨克族自治县和肃北蒙古族自治县不通客运列车的历史。 李瑜枫 摄
10时30分，敦煌至肃北7528次列车从敦煌站开车，沿途停靠敦煌西、南湖店、阳光、阿克塞，12时32分到达肃北站；肃北至敦煌7527次列车16时从肃北站开车，沿途停靠阿克塞、阳光、南湖店、敦煌西，18时02分到达敦煌站。
敦煌与肃北之间的客运列车，行驶在敦煌至格尔木铁路上。目前，敦格铁路尚在建设中，其中敦煌至肃北段已于2016年年初开通运营，但并未开行客运列车。
阿克塞哈萨克族自治县隶属于甘肃酒泉，地处甘肃、青海、新疆三省(区)交汇处，是甘肃省唯一一个以哈萨克族为主体的少数民族自治县。阿克塞县旅游资源丰富，境内设有哈尔腾国际狩猎场、大小苏干湖候鸟自然保护区和安南坝野骆驼自然保护区。
此次开通客运列车，有利于两地融入以敦煌为中心的旅游圈。今年“十一”黄金周，游客在敦煌游览后，可前往这两个民族自治县，欣赏美丽的草原、雪山，体验浓郁的民族风情。 李瑜枫 摄
肃北蒙古族自治县隶属于甘肃酒泉，位于甘肃省西北部，河西走廊西端南北两侧。其境内生态景观奇特、民族风情浓郁，既有极具西北特色的戈壁、雪山、草原、冰川、湿地、河流、峡谷以及边疆自然风光，也有岩画、石窟壁画、古城堡遗址和塞墙烽燧等文物古迹。
该集团公司介绍说，此次开通客运列车，有利于两地融入以敦煌为中心的旅游圈。今年“十一”黄金周，游客在敦煌游览后，可进一步前往这两个民族自治县，欣赏美丽的草原、雪山，体验浓郁的民族风情。
据悉，连日来，甘肃阿克塞哈萨克族自治县和肃北蒙古族自治县联合在兰州火车站、兰州西站、兰州金轮广场等地开展了民族特色文艺巡演和旅游文化资源路线及产品推介活动，欢迎海内外游客到访其美丽民族风情。
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中铁兰州局国庆长假开启刷脸进站，设“钟点工”提醒乘车
10月1日，是国庆黄金周首日，中国铁路兰州局集团有限公司发布消息称，该集团公司1日预计发送旅客32万人次，仅兰州、兰州西、中川三站合计客流将突破16万人。图为兰州车站迎来客流高峰。 王翠丽 摄
推出“旅程规划”特色服务、配置提醒“钟点工”提醒旅客及时乘车、增开列车加挂车辆、重联列车编组……10月1日，是国庆黄金周首日，中国铁路兰州局集团有限公司发布消息称，该集团公司1日预计发送旅客32万人次，仅兰州、兰州西、中川三站合计客流将突破16万人。该集团公司已推出系列“服务套餐”，满足旅客的不同需求，让旅途更加舒适愉悦。
该集团公司介绍，客流分布为长途客流，主要集中在北京、上海、西安、成都方向；管内短途客流以敦煌、嘉峪关、张掖、天水、陇南、中卫、平凉等地为主。根据该集团公司售票情况显示：北京、西安、上海、成都、青岛等方向10月1日的软硬卧车票均已售罄，硬座车票也十分紧俏。管内短途方向硬座车票仅剩少量票额。
天水南车站有序组织旅客乘车。 柳新伟 摄
今年国庆长假，是2018年下半年的最后一个假期，也是金秋季节最适宜出游的假期，旅客出行热情依旧高涨。国庆期间学生流、旅游流、探亲流交汇，形成节日客流高峰。
对此，十一长假期间，该集团公司加开兰州西(兰州)-北京西K4238/4237、兰州-平凉K4932/4933、K4934/4931、兰州-重庆K4751/4752、敦煌-肃北7528/7527次4对旅客列车。高峰线加开重联的兰州西-西安北D4061/2、D4063/4，单组天水南至兰州西D8973/8974、D9811/9812、D9813/9814、D9815/9816次5对动车组列车。
结合客流变化，10月1日、3日、5日，加开兰州—敦煌Y671/4次、2日、4日、6日加开敦煌—兰州Y673/2次编组15辆的列车1对。根据国庆期间敦煌车站客流将创历史新高的预测报告，该集团增开至敦煌的列车，确保敦煌大客流大进大出、平稳有序。
为了满足儿童旅客需求，兰州、银川车站添置了《红黄蓝》《小兔汤姆系列》等读物，还添置了小木马、气球、儿童滑梯等玩具，并专门配置了提醒“钟点工”，由工作人员根据车次始发时间提醒旅客及时乘车，以免因陪着孩子玩耍而错过了登乘时间。
兰州、银川、敦煌、天水、嘉峪关、武威、张掖等客运站完善了微信公众号上的VR导航功能，旅客点开助行服务栏目就可根据场景选择更快捷的找到自己想去的地方。车站在保证自助售取票机使用良好的情况下，开启所有人工售票窗口、全部进站通道和实名制“刷脸”自助进站闸机，减少旅客排队购取票、进站等候时间。
兰州客运段专门推出“旅程规划”特色服务，针对家庭游、商务游和自助游等不同人群，设置“旅游咨询台”，结合本趟列车线路特点，为有需要的旅客提供旅游咨询、路线规划、景点推荐、行程安排、联系酒店和列车换乘等服务，为不同出行需求旅客打造“私人定制”旅游攻略。
天水南站东方微笑服务台解答旅客疑问。 柳新伟 摄
银川客运段各次列车充分发挥“爱心呼唤器”“旅行小助手”等便民利民服务项目，24小时贴心服务乘车旅客；在列车办公席搭建“咨询热线”，设立“爱心便民箱”，配备针线包、老花镜、指甲刀、钮扣、充电器等旅行必需品，为乘车旅客打造更加美好的旅途服务。
另外，据兰州局集团公司客运部门介绍，目前兰州、银川等站仍有网购的没有换取纸质车票的“滞留”票额，为避免取票时因为人流密集耽误出行，请网购车票的旅客提前到车站人工售票窗口、自动取票机或邻近代售点换取纸质车票。
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来源：中新网
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