随着二胎政策的实施,老龄化严重,家政需求量不断增加,市面上家政公司越来越多,怎么才能经营好一家家政公司呢?开家政公司时要注意哪些问题呢?
要想经营好自己的家政公司,只有提高了家政服务人员的服务质量才能让客户更加满意,那么在找家政服务人员的时候要注意什么呢?
1、主动介绍,让家政服务员了解自己的家庭情况
妥善管理好自己的个人贵重物品,告知其尽量不要随便乱动贵重物品及钱财(古董、字画、现金、首饰等);水电煤气总开关等要提前告知。
2、遇见首饰如何处理
与家政服务人员商议好遗留在洗手间,或是捡到掉落在卧室地上,家具空隙里的首饰要如何处理。本来放在客户梳妆台上的首饰不能动。
3、不宜过于冷酷,人与人共处豪情是根底,您的爱心和耐性,善待您的家政效劳员.效劳员一定会加倍地为您效劳。
4、尊重服务人员。大多数家政效劳员由于多种缘由能够家庭经济状况较差,也能够知识面很窄,但她们是凭仗本人勤劳的劳作获取酬劳。因而,应充沛尊重效劳员的品格,不要轻视您的家政服务人员。不然您将很难取得满足的效劳。
5、不宜过于大方,不要在服务人员刚有一点成果或前进时就给予大额奖赏,若当其取得更好成果或更大的前进时,您将难以应对。若是处置不妥反而会影响任务质量。
开家政公司经营技巧有哪些?
1、确立经营重点:保姆、保洁、钟点工、月嫂、家庭教师、家庭临时护理工等都是经营范围。
2、费用收取:正规的家政公司在费用收取上要合理透明,要做一家有信誉的家政公司。
3、服务多元化。目前的家政服务公司从事的大都是钟点工和保洁的工作,服务项目较单一,一定程度上满足不了市场需求。适时推出“月子保姆”、“情感陪护”,还有一些服务以外的东西,针对不同客户的需求来匹配合适的家政服务人员。
4、专职培训,正规的家政公司会不定期采取培训,家政服务人都是经过层层筛选,严格考核,持证上岗。培训内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
旺嫂家政作为家政行业的后起之秀,是一家不错的家政公司,有任何家政问题可以直接与我们取得联系。
以上是给大家介绍的开家政公司时要注意哪些问题?相信大家对此也有一定的了解,其实开家政公司时要注意很多细节,如果你是行业小白,不如加盟一家靠谱的家政公司,这样可以直接复制总部成功经验,让你少走弯路。
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