至亲离去的那一瞬间通常不会使人感到悲伤，
真正会让你感到悲痛的是
打开冰箱的那半盒牛奶、
那窗台上随风微曳的绿箩、
那安静折叠在床上的绒被，
还有那深夜里洗衣机传来的阵阵喧哗……
而对于武汉这对姐弟来说，
母亲去世，
让他们感到悲痛的是她留下的一个
笔 记 本
事情要从12月27日说起，
那天清早6时，
父亲和母亲一起走出
东湖高新区名湖豪庭的家门，
分头去干活。
父亲开车去自己的装修工地，
母亲骑着电动车，
要赶在7时前到达第一位雇主家里。
01:06
父亲郭用阶50岁，母亲段三姑49岁。他们是洪湖市万全镇新中村人，2004年，他们从老家来到武汉，父亲做室内装修工，母亲在一家家政公司做钟点工。
不到两年，段三姑因为勤劳、踏实的做事风格，获得雇主们的一致好评，大家都喜欢直接联系她做事。段三姑干脆从家政公司辞职出来，专门为老雇主服务。
近14年过去了，段三姑的固定雇主有10多位，最长的已做了十几年。
这些年，女儿郭维已大学毕业出嫁，儿子郭峰也大学毕业参加了工作。两年前，他们在东湖高新区名湖豪庭买了新房，也算在武汉安了家，日子过得越来越温暖。
女儿和儿子看到妈妈每天的工作排得满满的，每次下班回家，几个开裂的手指头，都要缠上创可贴。他们都心疼妈妈，劝她说：“现在我们都长大了，家里境况也好多了，您就不要太辛苦，少做几家的活吧……”
但段三姑觉得，钟点工不仅仅是个谋生的活路，她服务的这些雇主，都跟她是非常好的朋友。大家需要她，又怎么好意思推掉哪家不做呢？
然而，就是这样一个普通的早晨，
母亲就再也没有回来了
……
十几年都守时的钟点工突然缺勤
当天，
母亲要去的是位于雄楚大道的名都花园
的雇主李璋杰家，
她们平时约定的是7时开始。
6时30分左右，
她的电动车骑行到民族大道新竹路口时，
一辆大货车转弯经过路口，
后轮将她连人带车挂倒……
姐弟俩接到
武汉市三医院光谷院区护士的电话，
才得知妈妈遭遇车祸的消息，
他们俩赶到医院时，
妈妈因多个脏器破裂，已经伤重不治。
当天上午8时许，
李璋杰有些意外，
平日非常准时的钟点工段三姑师傅，
迟到一个多小时仍不见人影。
她打了好几遍电话才惊闻噩耗，
段师傅清早遭遇车祸不幸离世。
妈妈电话响不停
8时开始，妈妈的手机响了几遍，
因为场面一阵混乱，郭峰无暇接听。
将近9时，郭峰回了一个电话，
得知来电人是一名雇主，
他告诉对方：
“妈妈遭遇车祸了。”
给雇主回电话时，发现母亲口碑极好
到了下午4时，一家人的情绪稍稍安定了一些。郭用阶对子女说：“你们的妈妈是个过细的人，雇主都很信任她。现在出了事，也应该给别人交待一声。”郭维忍住悲痛，用妈妈的手机回了两个电话，她本来打算将这个消息告诉几位雇主，让他们相互转告一下的。没想到郭维打通电话表明身份后，这些雇主有的知道她是做什么工作的，有的知道她出嫁的日子……她才发现，这些素未谋面的雇主，其实跟妈妈是冷暖与共的朋友。
忘记伤痛，维护母亲的名声
逐一致电雇主退预付款
一位雇主无意中说，刚给她妈妈预付了400元，才做了一次保洁。郭维心想：妈妈做了十几年钟点工，在雇主中赢得了靠谱的名声。现在妈妈不在了，自己有责任维护她在雇主心中的好名声。28日，姐弟俩在妈妈的遗物里找到一个本子，上面记载着十几位雇主的名字以及上门服务的时间。
小本子上详细记着上门服务时间
郭维一个一个打电话，到昨日为止，她已经联系到11位雇主。
大家都对母亲的不幸表示惋惜哀悼，又都不愿意说预付过工钱。
欲退预付的工钱被雇主拒绝
78岁的李宏贵和老伴住在名都花园，因为年纪大了，三四年前经邻居介绍请段三姑来做钟点工，27日下午，郭维突然给李家打来了电话。虽然此前从邻居李璋杰处已经知道了段三姑遭遇不幸，但李宏贵对郭维的来电仍然很吃惊。
“我妈因车祸去世了，不能再为您家服务了。”郭维在电话中告知李宏贵。紧接着询问他们有没有预付给母亲工钱，如果有，她会将钱退还。
“很意外，也很感动。”李宏贵说，段三姑做事勤快，讲诚信，通过这个电话，他意识到，段三姑一家人为人都很讲诚信。“丧事还没处理完，就惦记着雇主们，太难得了。”
武昌殡仪馆的灵堂外，姐弟俩给妈妈生前的雇主打电话联系退款
在雄楚大道旁的兰庭居小区，段三姑给雇主方淑玲家做了十几年的钟点工。28日上午，方淑玲也接到了郭维的电话。“当时很惋惜。”上周六，她曾经预付给段三姑一个月400元的工钱，当时郭维就要将这些钱退回来，她拒绝了。
方淑玲说，相比段三姑的多年服务，这点钱实在不算什么，而且家人还处于悲痛的时候，竟然记得退钱，这着实让她感动。
“你妈妈这么好的人，这钱我不要，我和你妈妈8年的感情了……”昨日下午5时40分，记者来到雇主吴女士家采访，她正在接郭维的电话，哽咽着推辞。
雇主在不知情的情况下转来的预付工钱，一家人坚持没有收款
雇主们宁愿她这次只是偶尔迟到
做事踏实，做人实诚，非常勤劳。这是众多雇主对段三姑的一致评价。
每周一下午，是段三姑给名都花园小区211栋雇主黄女士家打扫卫生的时间。“手脚很麻利。”在黄女士眼中，段三姑勤快，家里每个犄角旮旯，段三姑从不落下，四五个小时里，能将210平方米的房子打扫得干干净净，而且不打扫完，不会下班。
黄女士说，记得有一次下午3时许，段三姑正在她家做清洁，段三姑的侄儿突然打电话来说，有事要和她一起回家，而且他已经到名都花园了。而段三姑则说手头的事还没做完，要等一下，直到下午5时许，段三姑将所有事情做完了，才和侄儿一起回家。其间，她也多次催促段三姑，“当天做不完下次再来做，别让侄儿干等着”，可段三姑就是不放下手里的活。
黄女士见段三姑做事勤快，还向其他要好的邻居推荐，并帮着段三姑谈工钱，可段三姑却实诚得让黄女士有些难以想象。黄女士说，好友家是复式楼，面积300多平方米，再麻利的钟点工打扫完一次也至少要5个小时。当时市面上钟点工的工钱是30元一个小时，朋友也说要按照150元一次结算工钱，可段三姑硬是只要130元，这大大出乎她和朋友的意料。
多位雇主介绍，段三姑做事非常拼命，而且中午是自己带午饭来吃。段三姑的饭盒里，最多的就是咸菜。雇主们有时候心疼她，想留她吃饭，可她每次都婉拒，只是借雇主家的微波炉热好饭菜，悄悄端到楼下吃完后，又赶去下一家做事。
老雇主给家人发来的慰问信息
“我们明天去看看她……”大家都无法接受段三姑去世的噩耗，而宁愿她只是偶尔一次迟到了。
子女这种行为，
天堂的母亲看了会欣慰吧
愿段师傅一路走好
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