小时薪资从25元至35元一路攀升，今年上浮至35至45元，部分市中心城区高达50元每小时，钟点工今年薪资增幅达到历史峰值。但是，收入高了，行业却面临人员紧缺，部分家政企业钟点工的流失率达5至7成。
平均小时薪资上浮10%
“疫情前我的时薪都在25至30元左右，现在已上涨至每小时40元左右。”升华阿姨黎芳是江西人，来沪做家政已有十多年。她告诉记者，根据每天工作的日程表，白天她主要做两家钟点工，一家从上午9时至中午12时，另一家从下午4时至傍晚7时，午间也会接些零散的工作，周末还会接一些年轻人的临时家政服务。
“谈不上暴涨，平均小时薪资上浮10%。”上海市家庭服务业行业协会闵行办事处主任、升华家政负责人华新透露，今年3月以后，沪上钟点工的小时薪资上升，但人员流动量却比较高，钟点工一角可谓“青黄不接”，年轻的新人接不上、老的则人数在减少。
华新坦言，钟点工的用人波峰在2001年至2005年。2020年受疫情影响，家政行业整体人员有一定的调整，进入到2021年年后，部分人员返乡不再返沪，让钟点工的流动性更强了。
目前，是钟点工时薪的最高峰，以升华家政为例，闵行地区一般在35至40元之间，升华的市区门店钟点工时薪部分达到了45元一小时。而爱君家政则表示，目前其门店郊区也难觅35元以下的钟点工时薪，长宁、徐汇、黄浦、静安等中心城区达到40至45元每小时。整体来看，钟点工时薪涨幅在每小时3至5元之间，平均上浮幅度在10%左右。
钟点工流动率达30%至50%
“住家为老服务、母婴护理服务，都是一个萝卜一个坑。但钟点工则是走千家，其平均月收入从4、5千至7、8千不等。上海钟点工的收入水平，和周边二三线城市比，几乎差异不大。”长宁家庭服务业行业协会会长夏君表示，这也是今年钟点工向外流失、行业整体流动率大的主要原因。
“近日大力推行的长护险政策，带动了整个行业对养老领域的护理服务人员的薪资水平上涨。目前，市场天平逐渐向为老服务倾斜。”夏君透露，从行业来看，保姆类、月嫂育婴类的流动率都在30%左右，而钟点工今年3月后，家政行业中钟点工的流动率达到了30%至50%。
照顾老人在5至6千元。育婴师收入达到8千至1.2万元，月嫂在1.2万至1.5万元之间。
“小时薪资上涨后，我的月收入也有明显上涨。原先每月能拿到6、7千元，现在可以达到8、9千元。”黎芳说，选择做钟点工，主要是因为其时薪高、人相对自由，时间按表走比较可控。“孩子如今也在上海读书，我一边做钟点工，一边再进行家政行业的技能培训，将来也可以往如长护险等方面发展。”
鼓励入工会并提升服务技能
“人员流动量大，从去年3月2日复工以来，部分老的家政员选择返乡，也有新人逐步补充。”贝聪帮负责人徐飞雄告诉劳动报记者，时薪上涨后也会带动一定的上岗积极性，但对行业而言，更重要的是技能类的培训。
“以贝聪帮家政为例，今年500多位成为工会会员的家政员获全员体检。”徐飞雄表示，增加技能培训，鼓励家政员加入工会，给予一定的就业保障，来稳定包括钟点工在内的家政人员队伍。
来源：劳动观察作者：陆燕婷
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