现在的生活节奏都比较快，每个人的工作也都比较忙，所以即便是两个人有了孩子之后，自己也并没有那么多的时间来照顾孩子，所以平时就需要一个保姆来照顾孩子，而不管是在哪里请的保姆，其身体一定是健康的，不能带有任何的传染病，可是让孙女士没有想到的是，她请来的保姆在家里吃住三天之后，她们才知保姆是乙肝患者。
孙女士的孩子目前只有三个月大，而她和丈夫平时都比较忙，根本没有时间整天照顾孩子，所以就通过家政公司请了一个保姆，这个保姆来的时候是拿着健康证的。本来保姆有健康证应该就不能有疾病，可是孙女士并不放心，所以就带着保姆去做了乙肝五项检查。
检查结果出来的时候，孙女士立刻就傻眼了，因为这个保姆是乙肝患者，最重要的是，保姆在家里已经和家人一起吃住三天了。在发现保姆是乙肝患者之后，孙女士马上就把家里锅碗瓢盆等物品全部都更换一遍，她非常害怕家人被传染上乙肝病毒。
在孙女士看来，家政公司早就知道这个保姆是乙肝患者，所以家政公司就是故意知情不报故意隐瞒，然后孙女士就找到了记者，希望记者能够帮助她找家政公司讨一个说法。而记者了解到孙女士这件事之后，就和她一起找到了家政公司。
家政公司的经理表示，她们并不知道保姆有乙肝，如果孙女士觉得家政公司故意隐瞒知情不报是要拿出证据的，这个保姆于三月份在医院办了健康证，而这个健康证有效期是一年。按照家政公司经理的意思，孙女士和家人不应该来找她们，而是应该找给保姆办理健康证的地方。
在记者看来，保姆的健康证已经办理半年多了，非常有可能是保姆在办理健康证之后感染上的乙肝病毒，现在孙女士和家人希望家政公司承担她们更换锅碗瓢盆以及到医院检查的费用，并退还中介费。家政公司表示，中介费她们可以退，孙女士一家人体检的费用她们也可以给报销。
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