去年6月，沪上出台首个家政行业地方标准，紧随其后，去年7月，长宁区家协首推防“黑”系列措施，新保姆需提供无“黑”证明，“黑保姆”将列入“黑名单”。一年过去了，长宁区家协试点“保姆黑名单”情况又如何了呢?记者重新回访长宁区家协，相关人士回应称，由于试行“保姆黑名单”遭遇巨大压力，以及效果不佳等原因，如今已无奈叫停!(7月12日《新闻晨报》)
各行各业都在建立“黑名单”制度，“黑名单”已经成为了社会管理的标准配置。然而，不是所有行业都适应“黑名单”管理制度，也不是所有的“黑名单”都能实现良性管理。
在笔者看来，上海市长宁区的“保姆黑名单”从诞生的那一天起，失败的结局早就是命中注定的事情了。之所以这样说，是因为“保姆黑名单”并不是最好的管理保姆的方式，也是急急慌慌出台的，粗线条的规定没有走心。
其一，保姆行业“供小于求”。在城市里，尤其是在大城市里，保姆这个行业都是火热的，城市居民越来越依赖保姆了，做饭请保姆，看孩子请保姆，洗衣服请保姆，打扫卫生也请保姆。然而，面对保姆市场宽广的需求，保姆从业人员是难以保障需求的。在保姆很少，需求很大的环境下，只是将一批不合格的保姆纳入“黑名单”，加剧了供小于求的现象，保姆更不够用了。
其二，保姆自证“强人所难”。在长宁区家政协会，有一个规定，凡是第一次到长宁区从事保姆行业的人，都按照“新保姆”方式进行管理 ，也就是说这些保姆从业者必须提供“自己不黑的证明”。问题是，其他地方并没有实施“保姆黑名单”管理，这些人即使“从来没黑过”，谁来给其做证明?这无疑将一批想到长宁区从事保姆服务的人员拦截在了长宁区之外。
其三，保姆黑否“一家之言”。将保姆纳入“黑名单”，依据的是什么，依据是雇佣的家庭有没有投诉，雇佣的家庭是不是满意，是不是经常发生纠纷。而实际上，保姆和雇主的纠纷，家政协会不是法官，也不是裁判。家政协会只是听取雇主“一家之言”，显然会导致保姆从业者的怨气。久而久之，谁还愿意到长宁区当保姆?
最近这几年，随着保姆行业的需求扩大，保姆从业者出现了鱼龙混杂的现象，“作恶的保姆”确实不少，盗窃雇主物品的，殴打雇主孩子的，虐待雇主老人的现象时有发生。建立“保姆黑名单”的初心很好，然而在保姆从业者难以满足需要的时候，只是靠“黑名单”并不能解决问题。
一方面，需要激发人们从事保姆职业的热情，要倡导雇主给保姆购买养老保险;一方面，要加大资格门槛，将道德不好，脾气暴躁的保姆拦截在从业门槛之外;一方面，要加大公益培训力度，提升保姆的服务水平和道德水平。让保姆从业者提升素质，显然比建立“黑名单”更重要。
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