月嫂组冠军张会常
养老护理组冠军谢伊雯
照顾早产儿1.5个小时就要喂奶一次，24小时连轴转；28岁的护工照顾癌症病人每天走路15000步……26日下午，“羊城工匠杯”2018年广州市家庭服务行业技能竞赛颁奖大会暨广州市家庭服务行业协会第四届第二次会员大会在广州召开，10位家政人员获得了“2017年度我最喜欢的家政人员”称号。协会负责人指出，广州不缺保姆，但缺少复合型高素质的家政人员，因此行业协会要竭尽全力推动行业的规范发展。
文/广州日报全媒体记者何颖思
月嫂常姐：婴儿健康体现价值
在今年举行的“羊城工匠杯”广州市家庭服务行业技能竞赛，广州市友帮家庭服务有限公司的张会常、广州亿邦中佣到家家庭服务有限公司的周海春、广州泰科物业管理有限公司的谢伊雯、广州市友帮家庭服务有限公司的邓玉珊分别获得了月嫂、育婴员、养老护理、家政服务4个组别的冠军。
月嫂组冠军张会常从2013年开始做月嫂，已有近六年时间。她曾带过一对早产的双胞胎，出生时头骨凹凸不平，胸骨还没长好，食管呈漏斗状，强力组织及肌层尚不发达，状况不容乐观。为此，她每天喂奶、洗澡、做抚触都打起十二分精神，就像照顾自己的孩子一样照顾婴儿，一丝不苟。“早产儿要比足月儿花更多的时间和耐心，就像喂奶，要少吃多喂。”张会常对记者说，一般足月儿2.5~3小时喂一次奶即可，但早产儿一般1.5个小时就要喂一次，拍嗝时间要更长。作为月嫂，常姐一天24小时连轴转，早上6点起床开始，煮早餐、帮宝宝擦屁股洗脸、晒太阳，给产妇准备月子餐，还要给宝宝洗澡做抚触，照顾宝宝大小便，一直到晚上9点还要为产妇炖汤……
经过半个月的精心照料，宝宝有了起色，能够吃40~50毫升的奶。宝宝的父母都很感激，说要认常姐做宝宝的干妈，并且留她继续干。三个月的工作结束时，宝宝的妈妈还哭了。“能让婴儿健康成长，是我月嫂的价值体现。”张会常说。说到与雇主之间的相处，常姐就表示，最要紧的是雇佣双方的互信与沟通，“有时候年轻父母喜欢上网了解育儿知识，网上的信息有可取之处，但我们也有经验，可以互相吸取经验。”
护工小谢：
与病人家属成朋友
养老护理组冠军谢伊雯来自广州泰科物业管理有限公司，今年才28岁，由公司派驻中山大学附属肿瘤医院乳腺科从事护工职业至今已3年了，先后协助护士护理的病人3000多人次，患者无一不满或投诉。
谢伊雯经常被问到的问题就是，“为什么这么年轻就干这行？”她告诉记者，入行有着偶然因素，当年她生了小孩后一直在家照顾小孩直到七岁，这时候她想出来工作，却因为没有学历、没有工作经历而被企业拒绝，后来经过老乡介绍，就到了医院当护工。“最开始一个星期实在难受，从病房出来我的手和脚累得抽筋了，差点坚持不住。”谢伊雯说，她所在的医院是一家肿瘤医院，住院的大多是老年病人，术后两年内都不能动，护工要帮病人清洁身体，护理大小便，病人不能受压需要侧卧，还要每两个小时换一次边。轮值夜班是最累的，因为病人在晚上最容易不舒服，他们既要减轻病人痛苦，还要教家属做护理。
“坚持不住的时候想起了自己的小孩，时间很快就过去了。”谢伊雯说，在科室里每天都很忙，一天走15000步是常事，最多一天可以走上20000步，但她笑言，她还不是社交软件中步数排名第一的，“只能算第七八名”。谢伊雯说，她现在很爱这份工作，“我觉得很开心，能够帮助很多的人。”因为工作，她还跟很多病人和家属成了朋友，“有一位2015年入院的阿姨，出院后还每天给我发微信，问我吃饭了没有、忙不忙。逢年过节还会给我寄粽子、月饼。”
推动行业规范发展
“家庭服务行业的技能竞赛、培训再培训，将成为今后行业的常态。”广州市家庭服务行业协会会长朱德毅指出，据测算，目前广州市共有50多万家庭服务从业人员，当中包括了不少未在家政公司登记、家庭自雇的从业人员，市场有待进一步规范。
“现在家庭服务不再是笼统地请一个保姆那么简单，即使是做保洁，要求也越来越高。”朱德毅指出，随着家庭服务需求日益细化，家庭服务工种也在不断细分，尽管目前家务保姆的人数仍然占据大头，但月嫂、育婴员在近年人数上升很快，而居家养老护理员则是一个发展趋势。
朱德毅说，目前行业中比较有规模的企业已经摆脱了原来“四个一”（一个人、一张桌、一部电话、一张纸）的落后局面，向现代企业的方向发展。而且服务的内涵不断深化，服务外延不断拓宽，充分显示了家庭服务业的市场前景广阔。“广州不缺保姆，但缺少复合型高素质的家政人员。因此，作为行业协会，要竭尽全力推动行业的规范发展。”
我最喜欢的家政人员
“2017年度我最喜欢的家政人员”名单如下：
邓玉珊（广州市友帮家庭服务有限公司）
杨风美（广州泰科物业管理有限公司）
张会常（广州市友帮家庭服务有限公司）
孙燕玲（广州市依佳族家政服务有限公司）
肖彩凤（广州爱妈妈教育信息咨询有限公司）
周海春（广州亿邦中佣到家家庭服务有限公司）
罗水英（广州管家帮家庭服务有限公司）
林小玲（广州市宜尔宝家庭服务有限公司）
肖丽华（广州市新希望家政有限公司）
白秀丽（广州市宜尔宝家庭服务有限公司）
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