据封面新闻报道，余芳今年76岁，家住重庆沙坪坝区，丈夫86岁，由于腿部有问题，常年卧病在床。
近几年，随着自己年龄增大，余芳决定请保姆照顾丈夫。她和璧山区一家家政服务公司签订了合同，由对方向自己推荐保姆。
2017年7月，家中保姆临时有事要辞工，余女士找到家政公司，希望紧急推荐一名称心的保姆过来。
家政公司向她提供了北碚人陈英的联系方式。
“我听说陈英62岁，第一反应是年龄有点偏大，不太想要，但给陈英打电话的时候，她说没来过我们这边，想过来耍一下，看一下。”余芳告诉封面新闻记者，“女婿就开车顺路把陈英接过来耍一下”。
余芳介绍，7月20日，陈英到家后，被安排进书房休息了一晚。21日，家中保姆辞工，她想着，既然陈英都来了，就先教教她如何照顾丈夫。
“不管是哪一任保姆到我家来，第一天，我都是不让上手的，都要求站在旁边看我做，教会了再试用。”余芳介绍，22日凌晨，该给丈夫翻身了，她起床到丈夫房间，却发现床铺有动过的痕迹，陈英摊在一边呻吟，“腰很痛”。
天明后，家里人赶紧将陈英送到医院。经检查，陈英腰椎骨折。
陈英后来向法院起诉，要求余芳承担其治疗及其他各种费用，共计8万余元。
听说陈英腰椎骨折，余芳感觉不对劲，“我丈夫骨瘦如柴，不足100斤，不至于给他翻个身就把自己腰椎弄断了吧。”
余芳一家赶紧查看诊断结果，原来陈英还有胸椎体陈旧性骨折、腰椎退行性病变、骨质疏松等，本身就是旧伤旧病，陈英向自己隐瞒了这些伤病，“肯定有目的”。
再一看，发现陈英身份证上的真实信息显示其出生于1949年11月，年龄为67岁，而陈英到家之前却口口声声说自己只有62岁。
余芳认为，“陈英隐瞒身体有旧伤旧病，且虚报年龄，所作所为，目的只有一个，就是‘碰瓷’骗钱”。
于是，在女婿向医院垫付了10000元治疗费后，一家人拒绝再为陈英的治疗提供费用。
陈英告诉封面新闻记者，“雇主方一派胡言，自己绝对不是‘碰瓷’，因为被照顾的病人有一百六七十斤重，给他翻身才造成了自己腰椎骨折”。
雇主余芳
陈英的女婿杨先生也向封面新闻记者解释，岳母离家时，身体是好的，年龄报错了5岁，“只是因为本身年纪大，忘记了真实年龄”。
陈英介绍，事发当晚，该给病人翻身了，她喊雇主余芳过来帮忙，余芳不来，她就自己给病人翻身。
“我岳母的伤是新伤，医院检查结果出来了，还有司法鉴定机关鉴定了伤情，结果显示以前的病症仅仅是本次压缩性骨折的次要原因。
保姆陈英是否是碰瓷？
雇主余芳要为陈英的伤买单吗？
嘉宾：王宗瀛律师
方弘：余芳和陈英之间没有签订任何的书面合同，她们之间是什么关系呢？是劳动合同关系还是劳务关系还是其他关系？
王宗瀛律师：虽然陈英和余芳之间没有签订书面的合同。但是，陈英实际上到了余芳家里，并且已经在照顾余芳的丈夫。因此，双方已经构成了劳务关系。
根据相关法律规定，劳务关系并不需要签订书面的合同才生效。口头协议并且实质已经进行护理工作，双方就构成了劳务关系。
方弘：陈英的行为算不算是碰瓷？
王宗瀛律师：我认为陈英并不是碰瓷！
碰瓷要看行为人的主观动机，即通过欺骗的手段来骗取钱财。陈英虽然之前就有陈旧性的骨折。但是，后面的受伤是在照顾病人的时候造成的。陈英并没有骗取钱财的故意，她主观心态是要找一份保姆的工作。
因此，陈英的行为并非碰瓷。
方弘：2018年10月，重庆市沙坪坝区人民法院对该案经过审理后，认定保姆与雇主之间存在劳务关系，保姆工作受伤，雇主应承担40%责任；认定保姆明知自己年龄较大、存在旧疾，仍前往雇主家中从事护理工作，属于自冒风险，判定其承担60%责任；判定中介公司不担责。
雇主一方不服判决结果，决定上诉。很多人觉得余芳很冤，不该担责。您怎么看？
王宗瀛律师：我认为法院的判决是比较公平公正，符合客观事实的。
虽然对于余芳来说，保姆来家第一天就发生这样的事情，的确有点冤。但是，按照我国《侵权责任法》第35条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
陈英隐瞒了自己的年龄以及曾经受伤的事实，她自己本身也有过错，法院判决也认定了她自己要承担60%的责任。
按照法律规定，既然陈英来雇主家工作，不管事情的发生是否是自己的原因造成的，雇主余芳都需要承担责任。责任比例应该是多少？法院会根据实际发生的损害结果来评判。
本案，法院判决雇主方承担40%的责任。从判决结果来看，我认为是公平、公正、合理。
方弘：从各自按照自己的过错来承担责任的法律规定来看，雇主余芳的过错是什么？
王宗瀛律师：保姆在工作期间造成了他人的损害，雇佣家庭首先要承担相应的赔偿责任。如果保姆有过错的，雇佣家庭可以再向其进行追偿。
本案当中，作为雇主的余芳为什么会承担40%的赔偿责任呢？
我认为有以下两点原因：
第一，雇主余芳通过中介公司要到保姆的联系电话后，绕开了中介公司，直接让陈英到其家中照顾家人。同时，余芳也没有和中介公司签订合同，从而为自己留下了风险。一旦保姆在其家中工作发生损害，中介公司是没有责任的。而作为雇主的余芳就要承担责任。
第二，余芳让陈英到其家中工作时没有尽到谨慎的注意义务，例如要求陈英提供其身份证明，既往病史，有无传染病，有无犯罪记录，身体是否健康，身体的健康程度以及是否与从事保姆工作相适应等等。
所以，雇主余芳在本案当中是有责任的。法院判决其承担40%的责任，应该说合情合理的。
方弘：实际上，40%的责任就意味着雇主余芳要承担的是36000多块钱的赔偿费。因此，这也被网友戏称为史上最贵保姆费，一天就要36000元。现在年底了，很多家庭都会请保姆或者钟点工等等，保姆雇主的风险该怎么预防？
王宗瀛律师：现实生活当中，类似的案例也层出不穷。我们怎么来避免这些损害的发生或者预防相应的风险？
首先，我们要明确保姆和雇主之间是一个什么样的法律关系。
一般情况下我们找保姆有两种途径：一种是由家政公司安排保姆到家里面提供劳务。另外一种是雇主自己聘请保姆。
上述两种情况，保姆和雇主之间的法律关系是不一样的。如果保姆是家政公司正式派遣的，那么保姆和家政公司之间形成的是一种劳动合同关系。一旦保姆在雇主家中发生损害行为，跟雇主是没有关系的。即雇主对保姆的行为不承担责任，应该由派遣的家政公司来承担责任。
另外，雇主自己聘请保姆到家里面提供劳务。陈英的案例就类似于这种。根据我国的《合同法》《民法总则》以及《侵权责任法》的相关规定，按照提供劳务人即保姆的过错情况，雇主保姆双方来进行担责。
所以，我个人建议如果要聘请保姆，直接到有资质、有正规手续的家政公司来聘请，以免发生事故后相互推卸责任。
如果雇主自己聘请保姆，应该有一个谨慎注意义务。雇主应该核实保姆的真实身份信息，有无传染病，有无犯罪记录等等信息。
作为提供劳务方的保姆而言，也有义务把上述的情况对雇主进行更详细的，没有隐瞒的交代。
这样就能够在发生损害的时候，双方能够比较好处理。
第三种情况，现在保姆跟雇主发生纠纷的情况比较多，最典型的是杭州保姆纵火案。针对保姆雇主之间的关系，有的保险公司也已经推出了保姆险。这就有助于因为保姆个人发生损害的情况下，最大限度降低保姆和雇主的风险，对双方也是一种很好的保护。
方弘：通过今天的案例，希望雇主和保姆都能够提高相应的法律意识，避免类似风险的发生。
嘉宾：王宗瀛律师
云南诚者事务所副主任
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