作为超级都市的北京,各行各业的创新发展都走在全国前列。拿养老来说,很多人还在为寻找照顾老人的保姆愁苦,而北京已慢慢孕育出了与家政、中介保姆有着本质区别的养老服务企业。这让很多家庭在解决老人陪护这件事情上有了新的选择。今天分享一则北京老人的养老故事,看看养老到底还能怎么做。
家有失智老人,全家都折腾
家住北京世纪城的王女士是一名老师,她的母亲已经患失智症10多年了。之前在家无法沟通,昼夜颠倒,晚上吵闹不睡觉,每天心情都很低落。即使是很有耐心的女儿好言好语相劝也没用,用王女士的话说,时间久了,全家都被折腾“坏了”。
照顾失智老人是非常辛苦的
“我妈年轻时是个音乐老师,唱歌特别好,谁也没想到她会变成老年痴呆。作为老师,我的耐心已经是很好了,但还是没法和她交流,那种无奈真的没法形容。”王女士谈起往事,还是很有感触。相信这也是很多家庭的无奈。
(图非老人本人)老太太曾是音乐老师
失能失智的专业照护,没想到是这样的
“有一天,清檬在小区广场做活动,我刚好带我妈去散步。我看他们免费给老人量血压,还说可以专业照顾失能、失智的老人。我家保姆换过好几个了,都是因为我妈太折腾,还会打骂保姆,人家都受不了走了。后来经过几次沟通,我觉得可以试试看这个清檬养老。”王女士表示没想到这个尝试让她彻底改变了对养老的看法。
专业评估是为了服务更好(保护隐私)
“第一次和清檬对接印象很深刻。”王女士说起当年的情形仍历历在目。“他们的评估师带着平板电脑,里面几千项的指标给我妈妈做评估。了解得非常详细,包括我妈妈的病史、平时的饮食、用药、行动能力、性格、爱好、睡眠等等,评估完后没多久就给我发来一个评估报告。过了几天,他们出了一个服务方案。这是我第一次见到养老照护方案,而且是这么专业,这么详细的,可执行度非常高的方案。我当时真的很惊讶的!”王女士说道。
从评估到方案定制到照护日志,服务透明
针对王女士母亲定制的这份服务方案,是清檬养老专业团队为老人定制的。清檬养老有资深的医生、康复师、营养师、护理专家等组成一个专业团队,他们根据评估报告和家属的需求,能针对每位老人制定适合老人养老的方案,并且由专业培训的护理员住家精心服务,这和家政陪护老人的住家保姆有着本质不同。
老太太参与康复游戏活动
昼夜不分的老妈,竟然主动教护理员弹琴
“我更没想到的是,他们的护理员小赵能够按着这个方案,全天精心地照顾我妈。她叫我妈‘老师’,专门找到老太太那个年代的革命红歌唤醒记忆,慢慢地我妈会跟着唱;我妈经常嚷嚷着要去‘上班’,护理员很懂得疏导她,转移注意力,要么陪她散步,要么哄她说先吃早餐再上班;还很注意观察发现我妈爱吃的东西,他们的营养方案会跟着改变食谱,我妈吃饭也变多了变乖了;他们的方案设置了很多针对痴呆老人的游戏化的康复训练,每天护理员都带着做,慢慢地老太太心情变好了。”谈到具体照护,王女士观察得很仔细。
老太太开心养老,主动教护理员弹琴
“我记得非常清楚,那个周六,我妈搬出放了好久的电子琴,教护理员小赵弹琴。自从她失智之后,我从来没有见过她这么开心过!”王女士如是说。
王女士的母亲在清檬养老的社区驿站一住就是3年,至今已把驿站当成了自己的家。看着老人家每天无忧无虑,开心养老,她和家人都非常欣慰,多次给清檬送来锦旗以示感谢。
老人家属多次送来锦旗以示感谢
在北京,清檬养老已经服务了数以千计的家庭,无论是自理老人、半自理的失能老人、失智老人、高龄老人、术后老人等等,清檬都能够做到为每一位老人量身定制属于自己的养老方案。清檬不仅要照护老人的生活起居,更关注老年人的健康,通过循序渐进的、持续的照护延缓失能的到来,让失智老人生活得更加健康更加快乐。正如王女士的母亲一般,老年痴呆不可逆,但是老人在清檬却能够快乐地生活在自己的世界里,这就是专业养老与普通保姆的本质区别。
专业化养老将逐渐取代家政保姆
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