钱江晚报·小时新闻评论员 项向荣
近日,上海市松江区市场监管局针对一起虚假商业宣传案件进行行政处罚。2021年5月,佑杰家政公司发布一则“清华毕业生求职保姆”的商业宣传。该宣传内容显示,29岁的李静毕业于清华,本科学历,目前是保姆阿姨管家,月薪3.5万。经调查,这些宣传内容均为虚构,照片系软件修改虚构,这家公司并未收到清华毕业生求职简历和应聘申请。该公司因虚假或引人误解的商业宣传被市场监管局罚款20万元。
事发当时,就有人质疑过事件真实性:难道现在就业压力这么大了吗,清华毕业都当保姆?但该公司信誓旦旦,称该公司约有20%的家政服务人员毕业于世界名校或取得本科以上学历,“有很多像清华、利物浦大学的高端人才。”因为这几年频频有媒体报道,一些名校毕业生去一些高收入家庭做“住家教师”,大家信以为真,认为当事人实际上是以保姆之名做着家庭教师和高级管家的工作。这条新闻因此还上过热搜,引发众多网友争辩:有人觉得从清华大学毕业的高材生做保姆管家,是浪费教育资源;也有人觉得职业没有高低贵贱之分。眼下,事情水落石出,原来大家都被耍得团团转。
此次事件,是该家政公司为了营销推广,编造高学历人才当保姆,以吸引眼球提高知名度。这跟烤地瓜年入百万的“贴金”包装是一样的套路,但是吹牛真的不会折本?面对20万元的罚款和口碑崩坏,该公司的经营者是不是该后悔当初搬起石头砸了自己的脚?
如今的家政市场,有不少家政机构在家政工简历环节存在作假行为,有的执着于打造家政工的高学历“人设”,有的直接为家政工简历“注水”,捏造高端服务经验,这些都会伤及行业的有序发展。
不可否认,家政市场需求巨大,特别是一线城市,收入水平较高,消费观念前端,加之工作紧张,这种消费特性导致人们对家政服务有更高需求。除了住家保姆,还有早教师、育婴师、收纳师这些具备专业技能的家政服务人员。事实上,家政行业只要老老实实地练好真功夫,是不愁生意和客源的。
违法行为终将受到处罚,真实本领才能经受市场考验。保证家政服务质量,从而强化口碑,争取新客源,获得更多“回头客”,才是长久之道。而类似这样吹嘘有清华毕业生加盟当保姆的虚假宣传还有没有,有关部门也得好好查查。
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