保姆应该如何选择?分这几步走!
保姆选择
保姆,必须有“鹰的眼睛、马的脚力、鹦鹉的啰嗦、猎犬的判断力、蜜蜂的勤劳”,然而,有一个老大难问题“找保姆不难,找合适的保姆难”,以至于一年换好几次甚至几十次者比比皆是,既耽误时间,也浪费成本;如何才能找到一个“性格温存,心态积极,正能量;品行端正,安全可靠,心理健康;工作稳定,工作长久,闲事少;细心贴己,主动负责,服务周全”的保姆?
NO.1明确需求
避免盲目,学会筛选
根据家庭的实际需求来选择合适的保姆:
例如小孩需求是什么?丈夫需求是什么?公婆需求是什么?
然后确定保姆的主要工作责任和范围,最好排出其优先次序。
如:照顾宝宝、买菜做饭、家居清洁、洗熨衣服等。如此你就可以基本明确保姆应具备哪些技能、采取哪种工作方式,是选钟点工、坐班制还是全日制?等等。
例如,家务较多或要承担照看婴儿的工作,且一请到保姆就得马上承担起所有的工作,像这样最好请熟手或已婚的保姆;若只想请一个做家务兼接送孩子的保姆,可请钟点工,这样支付的工资可少些。
按照工作内容分:
1、照顾母婴月子的“月嫂”、“育儿嫂”;
2、照顾老人、病人的“护工”;
3、负责家务、做饭的“家政阿姨”;
4、兼顾照顾人与家务;
按照工作时间分:
1、住家型;
2、全天但不住家(约定工作时间,通常为8-10小时);
3、钟点工;
NO.2建立标准
一目了然,标准化选择
一个完整的标准体系包括“健康状况检查、工作态度、形象仪表、性格匹配度、家庭和谐情况、年龄、沟通能力、相关经验”等指标。
根据标准,筛选流程:
1、选家政公司
从家政公司选保姆比较可靠。首先,通过家政公司聘请保姆,避免直接与保姆签约的纠纷,也方便后期更换保姆;其次,家政公司有国家监管、固定办公场地,安全更有保障;再则,提供保姆选送、培训管理、跟踪监督一条龙服务,避免许多不必要的麻烦;
2、面试:
一方面,面对面测试眼缘和气场匹配度;另一方面,个人卫生、人品,也是需要着重考量的一部分。
3、体检:除了健康证,再次检查传染病、突发疾病也非常必要;
4、试用:
第一次入户工作表现非常重要,第一印象也会影响接下来长期的工作感受。前期可和家政公司签订合同条款,便于出现不匹配,再进行调整调换的情况。如若试用不合适,可与家政公司积极沟通协调,省掉不必要的麻烦。
1)第一次入户观察
从进门、换鞋、洗手、问候家人,询问劳动工具、工作事项、孩子情况,到动手操作,各个细节都能体现职业素养和经验;
2) 安全事项交代
对于一些基础而关键的细节要重点交代,如报警110、火警119、救护车120及火灾、煤气泄漏等应对方法;
3)特殊要求交代
除了普遍性要求,一些家庭特有的要求需要特殊交代,如老人按时吃药、家人过敏反应用药、家庭应试忌口、禁止进入卧室、避免儿童接触电源等;
4)联系方式交代
确定保姆的授权边界,没有授权的事情一定获得授权以后才能执行,并列一张紧急情况可以联系的电话清单,包括自己、邻居、亲戚、朋友等联系方式,要求随身携带;5) 工资预算,预留空间
工资是透明数字,通过家政公司工资水平可以了解,所以,支付保姆工资从下限开始,预留增长空间,避免一次性顶格;
6) 摆正位置
一方面,主仆关系,摆正位置;另一方面,搞好“外人”关系,毕竟家人的安全也系于此人;
7)畅快沟通
一方面,注意沟通的方式方法,照顾他人自尊,也是对孩子的言传身教;另一方面,难免会有疏漏,需要经常提醒注意,避免一次到位的心态,也是在教孩子为人处事;
8)避免保姆依赖
关于育儿,保姆只能是辅助角色,一切听父母指挥,观念方向必须一致,避免宠溺、骄纵、吓唬孩子等教养问题,一旦父母在场,保姆必须退居二线,保持亲子相处时间。
对保姆的评价
对保姆最好的评价就是结果:① 家人反馈亲人的亲身评价,或者观察亲人的精神、行为状态,最直接、最准确的评价指标;② 整洁程度保证家里厨房、客厅洁净、整齐、干燥,无杂物、垃圾,角落无污垢,物品放置整齐规范;③ 贴心程度注意个人礼仪,富有亲和力,在细节方面处理到位,甚至做出一些惊艳的操作,让雇主满意度暴增;④ 专业程度照顾孩子、老人及处理应急事情中的反应,正确而得当;⑤ 个人卫生注意个人卫生,保持面容、衣着,仪容仪表。
好百邻严选保姆服务
严选阿姨,专属顾问,流程透明,品牌保障
小时工 | 保姆 | 月嫂 | 育儿嫂
360°全方位家庭服务让你省时省心省力
举报/反馈