4月2日，记者从中国（云南）自由贸易试验区获悉，截止3月23日，自贸试验区昆明片区新注册企业7225户，其中内资企业7204户，注册资本445.21亿元；外资企业21户，注册资本合计18173.19万美元。主要涵盖跨境电商、航空物流、生物医药、新能源技术、金融服务等昆明片区主导产业。
2020年以来，昆明片区综合服务中心按照“服务是天职”的理念，提高政务服务标准，防疫消杀“零死角”，企业注册“零见面”，确保疫情防控和政务服务“两不误”，获得企业和群众一致“点赞”。
工作创新“有深度”
昆明片区综合服务中心以建设云南政务服务标杆为目标，全方位抓好大厅提升改造、服务模式创新等工作，硬件改造和软件优化“双轨并行”。
一方面，启动综合服务中心提升改造工程，优化场地使用效率，布局功能服务区域，为承接自贸区政务服务中心搬迁做好空间准备。同时，本着“大厅升级，服务不停”的思路，综合服务中心及时协调场地、改造网络线路，在紫云青鸟13栋设置临时办公点，并根据业务量重新设置市场监管、税务、人社及行政审批综合窗口，协调政务公司调整人员分工，为企业提供登记注册、纳税申报、社保办理、代办帮办等业务，避免企业跑空和排队等候，提升业务办理时效。
另一方面，围绕94 项改革试验任务和企业的痛点、难点、堵点，结合省级拟下放的首批178项管理权限，以“证照分离”全覆盖先行先试为突破口，优化流程、精简材料、压缩时间、降低成本，并积极拓展昆明市政务服务网上大厅和昆明市30余个业务系统网络共享的互联互通，协同推进审批流程优化和“智慧政务”建设。
目前，已梳理“证照分离”改革全覆盖事项清单107项，基本完成方案优化、事项录入、专题培训等工作，推动政务服务“创新提质”。
防疫防控“有力度”
新冠肺炎疫情爆发后，综合服务中心及时制定防疫方案，通过线上会议的形式，及时传达中央和省、市关于疫情防控系列通知精神，规范政策解读、发布防控措施、明确纪律规定、宣传防疫知识，并按照防疫工作指南要求，每日定时对大厅进行“零死角”消毒消杀，第一时间确认工作人员健康情况及所在位置，上报工作人员体温等健康情况。
与此同时，按照管委会的统一部署，1月31日起，综合服务中心协助区商务局，负责疫情防控期间经开区生活物资供应保障工作，到经开区三大主要超市、加油站了解居民生活必需品供应，以及大型物流园区、批发市场封闭管理情况，指导超市、加油站对流通人员进行管理，协调解决防疫物资及物价稳定工作，维持群众基本生活稳定。
服务企业“有温度”
“登记注册时，因为市场监管一体化应用平台系统不稳定，导致网上自助办理不成功。”雲台融资租赁公司负责人张先生说，随后将资料邮寄到综合服务中心，请业务专员帮助办理。但是，在资料审核时，业务员发现张先生邮寄的资料尚有不全，业务专员急企业所急、解企业之困，对缺少的部分资料实行“容缺受理”，邮寄营业执照上门，并由专人致电落实营业执照的收件情况。
收到营业执照后满是喜悦的张先生说，这次的办理服务真切感受到了综合服务中心的便利和温暖。
自2月3日恢复办公后，为更好满足企业需求，综合服务中心与政务公司协同，推行“网上办理”“线上审批”服务模式，建立企业微信服务群，安排专职人员对企业提供“一对一”线上服务，包括新设企业线上申请辅导、社保业务办理指引、企业复工政策宣传等各项内容。
2月10日以来，综合服务中心细化工作举措，提供“线上+线下”专业服务，助力企业复工复产。一方面，实行综合业务“线上”预约办理，对疫情防控期间涉及企业开办申报、办税缴费、行政审批、备案事项、社会保障等，实行“不见面、零接触”办理。
另一方面，对于必须到大厅办理的业务，引进热成像体温初筛仪器，自动测温、影像采集，并严格排查来访人员健康情况及户籍地，做好来访群众解释引导，在避免人群聚集的基础上保障企业业务办理需求。
截止3月23日，税务受理并办结套餐式服务892户，产生税收2156.02万元；社保窗口受理并办结就业、医保、社保业务共703笔。
云南网记者 杨萍 龙彦
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