情绪压力大、生活不规律,让脱发成为当代年轻人的痛点。目前我国脱发人数已超2.5亿人,30岁以下占近70%,成为脱发消费主力。
市场研究公司Ipsos中国在6月份发布防脱洗发水研究报告。报告显示,在疫情进一步助推下,线上防脱市场进入高速增长通道,近三年线上防脱产品消费人群增速达40%,但用户对产品资质认证的认知有待加强,电商渠道高达28%产品缺乏资质认证。
防脱发线上市场快速增长 30岁以下用户成消费主力
Ipsos中国报告显示,脱发问题困扰男性群体并呈现低龄化趋势,男性脱发人数达1.63亿人,因此头皮头发健康问题越来越受到重视。对比2019年,3000名被访者表示“精神压力大、五官健康和头皮头发”问题的关注度上升。
年轻人的脱发焦虑已成为普遍现象,为拯救发量和发际线,他们在购买洗发用品时也越来越大手笔。据调研,在受访者中有70%最近购买了防脱洗发水,中国防脱洗发水的市场规模逐年上涨,年均增长超10%,市场潜力不容小觑。
面对巨大的市场需求,越来越多品牌加入防脱赛道,推出自己的防脱发产品。2019-2020年,在国家药监局注册的防脱洗发水产品数量迅速增加,市场竞争愈发激烈。
在防脱发洗发水赛道上,除了霸王、章光101、卡诗等防脱老品牌,近几年还涌现了AEP、BodyAid博滴等新品牌。面对450多种品牌,消费者可以说是眼花缭乱,不知该如何选择。
值得注意的是,在疫情的进一步助推下,线上防脱市场进入高速通道。多数消费者采用线上渠道购买防护洗发水,近三年线上防脱发产品消费人数增长40%。
打击虚假宣传、无序发展 监管新规推动产品持证销售
市场的野蛮无序增长,也带来各种乱象,防脱洗发水行业出现各种假冒伪劣或者夸大产品功效的现象。许多宣称防脱的产品都只是打“概念”牌,没有实际防脱效果,通过“强韧发根”等用语打擦边球,进行虚假宣传。
因此,在2020年国务院公布《化妆品监督管理条例》,并于2021年1月1日施行。条例规定防脱类产品被列入特殊化妆品进行注册管理,也就是说需要获得“国妆特字号”持证才能销售。
随后不久,国家药监局公布《化妆品宣称评价规范》。对于防脱化妆品要获得资质认证,必须要按规定开展人体功效评价试验。这一新规的实施,对于品牌方、电商平台产生巨大影响,同时推动行业向良性健康发展。
随着新规实施,导致品牌方上新变缓,注册备案时间延长,更加重视销售规范化,这大大提高行业门槛。与此同时,新规明确了对电商平台的责任要求,加大惩罚力度,惩罚越发严格。
电商渠道有28%产品无资质 京东自营实现100%认证率
尽管如此,一些平台仍然存在虚假宣传、误导消费者等现象,某平台数据中防脱和育发混用重叠率高达48%。事实上,“防脱”非“育发”,也就是说, 防脱洗发水的真正作用是维持发根和头皮健康,而不是生发。
报告指出,电商平台对于防脱洗发水产品认证信息的审核也有待加强。在整个电商渠道,有高达28%的防脱洗发水产品未经药监局认证,有15%是借用其他商品资质,商品认证信息芜杂,这给消费者带来甄选困难。
报告显示,在市场各家电商平台中,防脱洗发水产品认证率差异很大,有平台甚至只有35%认证率,远低于行业72%平均水平。
值得注意的是,京东超市自营平台销售的防脱洗发水资质认证率达100%(截至2022年6月10日),这有助于肃清行业乱象,树立了电商新标杆。
防脱发消费群体学历高、购买力强 产品认知有待教育
颇为有趣的是,报告中对于防脱洗发用户的画像显示,这一群体具有学历高、收入高、购买力强特点,其中26-35岁的用户占比超五成,大学本科以上学历占比近九成,近七成家庭月均收入在15000元以上。
这些用户中67%有轻微及以上程度脱发困扰,近三成是出于预防脱发诉求而购买。近六成用户认知国家药监局的认证,但仍有四成用户不能准确认知认证机构,这也让不规范产品有机可乘。电商渠道28%的产品仍是无资质认证,说明广大防脱用户对资质认证存在认知偏差,仍有待科普和教育的空间。
报告显示,在用户最常选择的线上购买渠道中,京东位列强势领先位置。很多用户处于正品保障、口碑、物流快而选择京东。接近八成用户偏好网上购买防脱洗发水,主要因为产品质量好和优惠折扣多。
根据对京东防脱洗发水用户调查显示,京东用户有更强的消费能力和更丰富的产品资质,也更关注资质认证。京东超市自营在售防脱产100%的药监局资质认证,这也是高净值用户爱用京东超市购买的原因。
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