随着我国经济的快速发展,工程建设市场规模不断壮大,造价咨询行业得到了长足发展,行业产值逐年增加,但在市场发展模式、职业理念及行业管理方面并没发生根本性变革。面对当今技术变革加快、国际交往日益频繁的趋势,传统造价咨询企业面临着前所未有的压力,诸如服务理念落后、缺少创新、改革动能以及缺乏核心竞争力等问题逐渐显现出来。全过程工程咨询是我国为适应经济发展需要,改革工程咨询服务体系而提出的,对造价咨询企业的发展来说是一次难得的机遇。
工程造价咨询企业的长远健康发展需要创新意识、创新理念、创新思维、创新技术作为支撑,需要进行资源整合、结构调整、技术升级、服务模式创新等手段实现服务增值,通过企业的转型升级来适应环境的变化和市场的需求。在全过程工程咨询的大背景下,面对着专业人才、执业范围、执业能力等多方面的制约现状,从意识创新、业务创新、知识创新、薪酬制度创新的角度探讨企业转型发展的创新路径,助推工程造价咨询企业充分利用信息化提高服务能力和水平,快速适应新型工程造价管理模式,进而助推整个工程造价咨询行业的可持续健康发展。
1 我国造价咨询企业发展存在的问题
1.1 诚信体系建设需加强,有序竞争环境有待改善
随着我国经济的快速增长,造价咨询行业经历了多年的黄金发展时期,业务量和市场规模的扩大,也使得企业数量和从业人员增加,行业竞争加剧,尤其是入世后外资咨询企业的进入,导致国内造价咨询企业遇到了前所未有的压力。面对如此严峻的市场形势,除了少数大型企业采取改革创新、做大做强等发展方式外,个别中小企业因为基础薄弱、资金不足、缺乏长远发展意识等原因,无奈走上了“以价换量、降质提效”的恶意竞争道路,相互压价竞标、降低服务质量节约成本、利益相关方私下交易等现象出现。尤其在放开收费标准、简化企业注册程序及降低企业资质审批要求等一系列提升市场活力的政策背景下,一方面促进了市场繁荣,另一方面市场秩序也受到一定影响,此种现象不利于行业的长远发展。
1.2 主体地位降低,职业功能弱化
工程造价咨询属于智力型服务行业,企业受业主单位委托从事相关工作,是工程建设参与主体之一,在投资控制、合同管理等方面发挥着重要作用。由于其咨询、服务属性,往往使人忽略了所发挥的作用,在全部参与主体中,工程造价咨询企业往往地位不高,话语权有限。另一方面,造价咨询企业在工作中需要考虑各相关方的意见,往往也会受到各方不合理意见的影响,由于个别造价咨询人员独立、客观、公正的工作意识不强,导致工作成果缺乏科学性,企业信誉度也随之降低。还有企业把完成合同内容作为唯一要务,在思想上缺乏主动服务意识,不能站在委托人的角度开展工作,没有发挥应有作用,导致职业功能弱化。
1.3 业务服务范围单一,全周期管理理念未形成
目前,我国造价咨询企业的业务范围主要涉及可行性研究、投资估算、工程概预算、招投标文件编制与审核、工程结算、审计、造价鉴定等业务,没有与方案设计、招标代理、项目管理等业务进行有机结合,缺少参与其他工作环节的积极性和专业性,业务范围单一。另外,个别企业领导层对建设工程咨询行业缺乏更深刻的认识,服务观念陈旧,缺乏全周期、全过程管理的思想,不具备综合服务、统筹管理的专业素质与意识。在现代市场经济环境下,建设工程项目需要复合型、全面性、专业性的咨询服务,传统的造价预算式服务很难满足业主的需求。
2 工程造价咨询企业发展全过程工程咨询的相关策略
2.1 转变经营管理模式,注重发展规划
在现代企业管理中,企业发展规划十分重要,通过做好顶层设计,能够有效规范企业发展,也能够提升企业管理模式的先进水平,在全过程工程咨询要求下,企业需要提供全方位、规范化服务,这对企业管理水平提升具有很大的影响力。造价咨询单位需要对自身经营模式进行转变,充分地满足全过程咨询需求,结合自身发展目标作好发展规划,还要将其落实,确保取得满意的执行效果。对企业发展规划进行编制时需要根据企业自身的特点,立足于实际情况,科学地规划各阶段发展目标,在内容方面需要与企业经营目标相结合,与企业管理理念相契合,还要融合投资、企业文化管理制度等,对规划目标进行制定时也要重视目标实现的步骤,既要保证措施的可行性,也要保证步骤的合理性,这样才能够让企业不断地适应全过程工程咨询业务,从而朝着现代化方向发展。
2.2 诚信合作
对于造价咨询企业来说,需要顺应时代发展,在政策引导下充分发挥自身的优势,对于综合性工程咨询需要积极参与,树立合作共赢的理念,尤其是中小型企业需要摒弃传统的经营方式,提升自身专业能力,将诚信专业服务放在首位,积极融入综合性咨询服务产业链,以此来扩展自己的发展空间。同时,还要不断提升自身的核心竞争力,与竞争者能够成为合作者相互之间寻求长期稳定的合作关系。大型企业则需要对项目前期咨询、融资以及项目管理等服务能力进行提升,能够为业主提供集成化服务。
2.3 整合全过程工程咨询产业链
对于全过程工程咨询来说,既包括了工程前期建设,也包括了施工期、使用期等服务。之所以要采用全过程工程咨询,主要是在政策引领下促进行业进步,造价咨询企业应该对全过程工程咨询产业链进行积极的加入,合理地应用全寿命周期理念。在项目前期决策阶段以及项目设计阶段,企业需要主动发挥专业指导作用,为投资方案的可行性提供合理化建议,不断提升预算的精确度,控制投资,为业主合理地节约成本,降低投资风险,强化自身职业功能,这样也能够让企业树立良好的权威性。在项目施工阶段,企业需要积极地控制项目的进度、质量以及投资等,坚持公平客观原则,这对提升造价咨询企业的核心竞争力具有重要意义。
2.4 拓展市场发展空间
在我国固定资产投资项目的不断建设下,业主对全过程工程咨询服务也提出了新的要求,不仅要具有跨阶段的特点,还要具有综合性,为业主提供一体化咨询服务,这种要求与全过程工程咨询服务具有异曲同工之处。工程造价咨询企业应该抓住该契机,不断加大供给侧结构性改革力度,对服务咨询模式进行创新,以市场需求为导向对自身的服务范围进行扩大,积极参与全过程工程咨询,将产业链延伸到项目决策以及评价阶段,使得服务范围得以拓展,在条件允许的情况下,造价咨询企业也应该尝试性地发展综合咨询服务,将传统业务与招投标代理、项目总承包管理以及工程监理等业务相融合,这样既能够满足全过程工程咨询的要求,也可以对自身的服务范围继续扩大,从而使自己拥有较大的市场发展空间。
除此之外,企业也需要对自身的服务标准、管理标准以及技术标准进行科学提升,主动转变工作理念,积极学习新技术,如BIM技术、虚拟现实技术以及大数据技术等,这样能够为全过程工程咨询业务的开展提供必要的技术支持,同时,企业也需要做好人才培养工作,使其能够掌握管理、技术、经济以及法律等方面的知识,合理应用奖惩机制,以此来提升企业综合业务水平。
总体而言,我国工程造价咨询企业在不断的发展和进步,但是同时也存在着较大的风险和挑战。所以工程造价咨询企业的管理人员,需要摒弃传统的管理模式和管理理念,采用新型的管理模式,提高工作人员的专业能力和专业素质,挖掘更多的相关人才,以促进企业的发展。当前我国工程造价咨询行业正处于转型时期,管理制度和管理机制还不够完善。因此,需要更加开阔的眼界和更加专业的能力,以促进企业的发展。
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