为进一步提高工作效率及工作质量，规范操作程序，明确经济责任，按照公正、公平、公开原则，开展诚信咨询业务，根据《工程造价咨询业务操作指导规程》及公司有关质度，制定本办法。
造价咨询由业务准备、业务实施业务终结和业务回该四个部分组成。
一、造价咨询准务：（1）获取业务信息。接受委托人的邀请，提供咨询服务书；签订统一格式的咨询合同书，明确合同标的、服务内容、范围、期限、方式、目标要求、资料提供、协作事项、收费标准、违约责任等；公司对已承接的工程按承接时间及顺序进行编号入档。（2）接受并收集咨询服务所需的资料；根据合同明确的标的内容，开列出委托人应提供的资料清单，委托人应按咨询单位要求提供造价咨询计量、确定、按制所需的项目资料，并对所提供资料的真实性、可靠性负责。（3）委托人提供的资料凡从第三方获得的，必须经委托人确认其真实可靠。（4）公司应根据承接的业务情况，组织项目咨询人员及项目负责人；项目咨询人员应认真收集工程造价资料，包括设计文件、工程施工图纸、竣工图纸、图纸会审纪要、招标文件、设计变更通知书、隐蔽工程签证、工程结算书、工程计算书、工程竣工验收书、工程承发包合同、招投标文件、标底、标书编制依据、答疑纪要、工程量清单等。（5）制定咨询方案：包括咨询业务概况、咨询业务要求、确定项目工作人员，工作时间进度、专业分工等。
二、业务实施：根据咨询方案开展工程造价的各项计量、确定、控制和其它工作；由专业概预算人员、造价工程师按照有关规定及资料对工程量、定额单价、材料差价和取费标准等进行计算或审核。工作人员必须接受项目负责人的安排，确保完成任务。项目负责人必须保证咨询业务的质量和进度，确保在指定的时间内完成，发现问题要及时向领导汇报，编审工程标底应做好保密工作，严禁泄密；本人不在时应将有关资料妥善保管，否则造成泄密将追究其责任，公司人员不得打听与自身承接任务无关的工程造价信息。对重大问题和普遍性的问题，公司要求各项目负责人要做好逐级汇报和集体研究制度，并做好会议讨论的会议记录。编审工程预（结）算时，严格编审制度，编制、审核过程均需由三人以上负责承担，概预算人员对专业造价师负责，专业造价师对项目负责人负责，编审人员对其编制的成果负责。
1、编审人员对所提供资料应认真研究，对所发现问题应作书面记录；并及时与有关人员研究解决，编审人员应根据需要，进行现场勘察，按有关规定对工程量、定额单价、材料差价和取费标准进行计算，其中对定额单价、材料差价和取费标准的计算面要达到百分之百，对工程量的计算面要达到百分之百。对设计奕更签证计算人员应当从专业角度对设计变更进行审查。审核人员应对编制人员的计算底稿、预（结）算书初稿进行核查，尤其对主要工程量、三材特材市场价、预（结）算套用定额、签证单、合同条款、经济指标、材料平方米指标等进行仔细核对，审核完成后，应提出书面审核意见，编制人员应根据意见予以修正。对遗留问题应提交有关领导共同研究解决。
2、工程三材、特殊材料价格由编审人员根据具体规格、型号、产地、厂家进宪市场调查，并将调查结果传真至建设单位征得同意后方可出具成果报告。编审人员在承接业务时应填写“任务承接单”，完成后向领导汇报编审过程中的重大问题并登记完成时间。
3、在工程竣工决算时，对工程预算外的费用要严格控制，凡合同条款明确包含的费用，一律不能计算，严格把好审核关。对工程量的审核应根据施工承包合同要求，对设计变更、现场签证等进行审核，不能多算。在结算审核中，还应注意核项目的单价、结算书中分项的正确性及程序的准确性。
4、为保证审核成果文件的质量，所有审核成果文件在签发前应经过审核程序，成果文件涉及计量或计算工作的，还应实施审核程序。没有经过审核的文件，不能出具成果文件。审核人员应当参与审核业务方案的制定，检验关键性的计算结果，对所审核的质量负责。重点审核成果的内容是否齐全、有无漏项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算的编制原则、方法是否正确合理，各专业的技术经济指标是否一致，审核成果说明是否规范，内容是否完整。每份审核成果文件的编制人员、审核人员、专业负责人及项目负责人应各司其职。
技术负责人：负责对工程造价咨询业务质量的技术文件的全过程进行质量管理。审阅审核技术文件，包括审定、审核原则及重要技术问题；协调处理审核人、校准人、编制人员之间的技术难题及意见，对审定的成果质量负责。
项目负责人：负责审核业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作。根据各专业交底工作进行调整或修改，并负责统一审核业务的技术条件，统一技术经济指标。动态掌握审核业务实施状况，负责协调各子项、各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。
专业造价工程师：负责本专业的审核业务实施和质量管理工作，指导和协调预算人员的工作，在项目负责人的领导下，组织本专业概预算人员实施专业业务和咨询工作，动态掌握专业业务实施状况，协调并研究解决存在的问题。
概预算人员：依据审核业务要求，执行作业计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承担的审核业务质量和进度负责；根据审核实施方案要求，民开本职咨询工作，选用正确的审核数据、计算方法、计算公式、计算程序、做到内容完整、计算准确、结果真实可靠；对实施的各项工作进行认真自校，做好审核质量的自主控制。审核成果经校审后，负责按校审意见修改。
三、业务终结：咨询成果初步形成后，由项目负责人草拟业务咨询报告书，经技术负责人审核后出具初步成果意见书，并交与委托方，征询有关各方意见，项目负责人应做好咨询初步成果的保存、备份，防止遗失。并对争议问题召开会审会议，通过技术核对，确定工程真实客观的造价。再由项目负责人撰写成果报告，经技术负责人审核后，送总经理签发，出具咨询成果报告。
四、咨询服务回访与总结：编审人员在业务结束后应将施（竣）工图纸、设计奕更通知书、施工合同、签证、工程量计算底稿、成果报告书等相关资料，按公司规定整理归档。并按规定向有关部门进行备案，业务结束后将委托人填写的《工程造价咨询征询意见表》一式两份，交公司留档。项目负责人应于项目完成后进行项目回访，经委托单位签署意见后，对工作进行总结，写出总结并拟出改进意见，交由公司统一论证，进一步做出完善意见。
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